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공지사항
[공지]
보이스피싱 및 스미싱 주의 안내
1/23/2025
<div>안녕하세요.</div> <div>(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.</div> <div><br /></div> <div>최근 스미싱 문자메시지(SMS)를 이용하여 악성 피싱사이트 접속으로</div> <div>개인정보 및 결제 도용의 피해 사례가 발생하고 있습니다.</div> <div><br /></div> <div>스미싱 문자에 포함된 URL을 클릭하게 될 경우,</div> <div>휴대폰에 악성 앱을 설치하거나 피싱 사이트에 접속하여</div> <div>개인 정보 유출 및 소액결제 등을 유도합니다.</div> <div><br /></div> <div>원치 않는 피해가 발생되지 않도록 아래 사항을 참고하여 주의 부탁드립니다.</div> <div><br /></div> <div><b>■ 대처 방법</b></div> <div>1. 출처가 불분명한 문자의 URL이나 전화번호를 누르지 마시기 바랍니다.</div> <div><font color="#4f81bd">- <a href="https://www.boho.or.kr/kr/subPage.do?menuNo=205116" target="_blank">스미싱 확인 서비스&nbsp;바로가기</a></font></div> <div><br /></div> <div>2. 신청하지 않은 신용카드 및 택배가 배송 중이라는 문자나 전화를 받으면</div> <div>보이스 피싱을 의심해 보시기 바랍니다.</div> <div><br /></div> <div>3. 개인정보 유출로 원하지 않는 금융거래가 발생되지 않도록</div> <div>소액결제 차단 및 여신거래 안심차단 서비스를 신청하시기 바랍니다.</div> <div>- 휴대폰 소액결제 차단: 이용하시는 통신사 고객센터</div> <div>- 여신거래 안심차단: 이용하시는 금융사 방문 (<a href="https://www.kcredit.or.kr:1441/" target="_blank">지원 금융사 목록 확인</a>)</div> <div><br /></div> <div>4. 불법 사금융 이용을 하지 마시기 바랍니다.</div> <div>- <a href="https://www.fss.or.kr/fss/main/contents.do?menuNo=201230" target="_blank">불법 사금융 지킴이&nbsp;바로가기</a></div> <div><br /></div> <div><b>■ 피해 발생 시 조치</b></div> <div>1. 개인정보 도용으로 계정 도용 피해가 발생되었다면 빠르게 본인인증 후 문의를 보내주시기 바랍니다.</div> <div>신고 접수 시 확인 후 접수 가능 여부 안내를 드리도록 하겠습니다.</div> <div><font color="#4f81bd">- <a href="https://ro.gnjoy.com/support/useinfo/supportInfo5.asp" target="_blank">계정 도용 신고 안내&nbsp;바로가기</a></font></div> <div><font color="#4f81bd">- <a href="https://ro.gnjoy.com/support/inquiry/inquirywrite.asp" target="_blank">1:1 문의&nbsp;바로가기</a></font></div> <div><br /></div> <div>2. 결제 도용 피해가 발생되었다면 피해 사항을 빠르게 아래 기관에 신고해 주시기 바랍니다.</div> <div><font color="#4f81bd">- <a href="https://ecrm.police.go.kr/minwon/main" target="_blank">사이버경찰청&nbsp;바로가기</a></font></div> <div><font color="#4f81bd">- <a href="https://spam.kisa.or.kr/spam/ss/ssSpamInfo.do?mi=1025" target="_blank">한국인터넷진흥원&nbsp;바로가기</a></font></div> <div><br /></div> <div>3. 결제 도용 피해가 추가로 발생되지 않도록 각 통신사 및 결제대행사(PG사)에 문의해 주시기 바랍니다.</div> <div><br /></div> <div>위 내용을 잘 확인하셔서 의도치 않게 피해를 입는 일이 없으시길 바라며,</div> <div>저희도 안전하게 게임을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.</div> <div><br /></div> <div>감사합니다.</div> <div><br /></div> <div><br /></div> <div>(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀</div>
